Avis / Retours sur expérience de nos clients

Note générale - TiliPack.com
(4.71 / 5 pour 18 Avis Clients)

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(Note : 4.5/5)
Qualité des produits

Très bon rapport qualité prix. Au départ je cherchais ce produit à acheter par correspondance pour installer moi même. Le prix avec installation m'a convaincu

Ensemble de sécurité palière blindé, Héraclès Salomé™ - Argent Ensemble de sécurité palière blindé, Héraclès Salomé™ - Argent
Qualité du service d'installation

Installateur très sympa et compétent pour le travail demandé. Juste un léger problème d'horaire, 1 heure de retard mais qui ne m'a pas pénalisé dans mon emploi du temps.

Qualité du service clientèle

Le coup de téléphone avant le passage le jour du rdv a été apprécié pour valider les infos.

Qualité du site internet

Site bien fait avec un bon design et ergonomique

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Votre avis général sur Tilipack

Très intéressant quand on connait le produit recherché, la modernité du concept est intéressant, prix sans surcout lors du rdv. Un peu inquiet de payer à l'avance, car je ne connaissais pas du tout le site avant

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(Note : 4.5/5)
Qualité des produits

Le technicien m'a contacté pour valider certaines informations. Le rapport qualité/prix est imbattable. .

Serrure carénée en applique Héraclès Sésame SR A2P* 5 points Serrure carénée en applique Héraclès Sésame SR A2P* 5 points
Qualité du service d'installation

Le jour J, il est arrivé à l'heure. L'installation a été faite dans les règles et avec soin.

Qualité du service clientèle

Très bien

Qualité du site internet

Le site est simple à utiliser cependant il manque encore des éléments permettant de sécuriser les potentiels clients.

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Votre avis général sur Tilipack

C'est la 2nde fois que je fais appel à eux. J'étais dubitatif à la 1ère commande sur le web mais sachant qu il y avait un vrai service, j'ai refais appel a eux pour mon appart en location. Le paiement via Paypal est très sécurisant. Je recommande Tilipack

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(Note : 4.25/5)
Qualité du service d'installation

Le produit a l'air bien à confirmer dans le temps. Toutefois, l'installateur m'a informé que c'était le nouveau modèle et la poignée côté intérieur ne se remet pas à l'horizontale par elle même. Il faut le faire soi même.Ce que je n'ai pas apprécié par contre, c'est Que l'installateur n'a pas dégager sa zone de travail sachant qu'il avait besoin de percer la porte pour pouvoir installer la poignée. Résultat des "miettes" de bois dans les chaussures, chaussons etc...De mon côté, je n'étais pas la à son arrivé. Ma femme l'a recu et l'a ensuite laissé travaillé. Je pensais qu'il n'y avait que des vis à mettre et/ou enlever pour effectuer le changement.Il m'a proposé de passer un coup de balai pour nettoyer ensuite mais bon le mal était fait. J'ai préféré nettoyer mon appartement (et mes chaussures...) entièrement.Une qualité de service Sur le terrain à améliorer par contre avec des petits principes de base...

Qualité du service clientèle

Je vous remercie pour votre disponibilité et votre aide par téléphone

Qualité du site internet
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Votre avis général sur Tilipack

Prix très attractif !Renseignement et écoute du client au Top également.Quelques efforts a faire Sur LE terrain pour être efficace jusqu'au bout.

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(Note : 5/5)
Qualité des produits

Produit conforme, très bon rapport qualité/prix.

Cabine de douche Alterna Concerto 80 x 80 accès de face porte pivotante Cabine de douche Alterna Concerto 80 x 80 accès de face porte pivotante
Qualité du service d'installation

Equipe agréable, attentive, rassurante et disponible. Livraison et installation rapide.

Qualité du service clientèle

Réponses rapides.

Qualité du site internet

Service internet simple d'utilisation, clair et bien détaillé.

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Votre avis général sur Tilipack

Satisfaite, je pense que je ferai de nouveau appel aux services Tilipack.

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(Note : 5/5)
Qualité des produits
Qualité du service d'installation

Impeccable

Qualité du service clientèle

Irréprochable

Qualité du site internet

Très clair et très facile à naviguer

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Votre avis général sur Tilipack

Que de bonne notes, fortement conseillé

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(Note : 4.5/5)
Qualité des produits
Qualité du service d'installation
Qualité du service clientèle
Qualité du site internet

L'accès à la prestation correspondant exactement à mon cas ne m'a pas paru évident mais je vous ai joint facilement par téléphone et ai pu passer ma commande.

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Votre avis général sur Tilipack

Excellent ! Je ferai à nouveau appel à vos services et vous recommanderai dans mon entourage.

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(Note : 3.75/5)
Qualité des produits

le produit est conforme a la photo et le rapport qualité prix est tres interessant

Chauffe-eau électrique 100L Atlantic vertical 505 ZENEO Stéatite Chauffe-eau électrique 100L Atlantic vertical 505 ZENEO Stéatite
Qualité du service d'installation

l horaire n a pa ete respecté retard par rapport a l horaire prévu mais sans conséquenceinstallateur a l écoute si on insiste

Qualité du service clientèle

réponses données au téléphone mais pas d écoute personnalisée

Qualité du site internet

ras c est bien

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Votre avis général sur Tilipack

tres bien je suis plutot satisfaite d autant que les tarifs sont abordables et moins cher qu ailleurs

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(Note : 5/5)
Qualité des produits

Très bon rapport qualité/prix

Serrure carénée en applique Héraclès Sésame SR A2P* 5 points Serrure carénée en applique Héraclès Sésame SR A2P* 5 points
Qualité du service d'installation

travail soigné

Qualité du service clientèle

Service rapide et bonne communication

Qualité du site internet

Navigation sur le site très facile

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Votre avis général sur Tilipack

Compétitif, efficace et sans surprise. Bravo

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(Note : 5/5)
Qualité des produits
Qualité du service d'installation

Service impeccable, technicien très compétent et sympathique.

Qualité du service clientèle

J'ai eu le service clientèle, très efficace et pas beaucoup de temps d'attente

Qualité du site internet

Rien à dire, le site est très bien fait

Votre avis général sur Tilipack

Que du positif.

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(Note : 4.75/5)
Qualité des produits

Très bon rapport qualité / prix.

Serrure carénée en applique Héraclès Sésame SR A2P* 5 points Serrure carénée en applique Héraclès Sésame SR A2P* 5 points
Qualité du service d'installation

Je trouve que l'installation n'a pas été suffisamment soignée, et je souhaite vous envoyer des photos pour le montrer. Il y a un espace entre certaines parties, qui a été comblé avec de la pâte à bois (que l'intervenant a oubliée, d'ailleurs).

Qualité du service clientèle

Parfait !

Qualité du site internet

Très bien fait et très facile d'emploi.

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Très bon rapport qualité / prix ; mais l'installation n'est pas aussi soignée que je l'espérais pour un travail de ce type.

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(Note : 5/5)
Qualité des produits

Rapport qualité prix impeccable,

Ensemble de sécurité palière blindé, Héraclès Salomé™ - Argent Ensemble de sécurité palière blindé, Héraclès Salomé™ - Argent
Qualité du service d'installation

l'intervention très rapide et service irreprochable. je recommande fortement !

Qualité du service clientèle

Délai très rapide, que ce soit à la commande ou à l'installation.

Qualité du site internet

Je trouve le site très simple et pratique, j'ai d'ailleurs fait ma commande en 5 mn!

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Votre avis général sur Tilipack

Honnètement je ne connaissais pas Tilipack avant et j'ai voulu essayer pour ma poignée de porte vu le prix attractif, et je n'ai pas été déçu du resultat.

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(Note : 4.5/5)
Qualité du service d'installation

Tenu de l'horaire non respecté car 30 minutes de retard, mais installateur poli et professionnel.

Qualité du service clientèle

Rien a signaler

Qualité du site internet

Rien a signaler

Votre avis général sur Tilipack

Produit et installation conforme à mes attentes.

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(Note : 5/5)
Qualité des produits

Un prix intéressant. Une intervention en fonction de mes disponibilités ...car je travaille ! (rdv pris en fin de soirée).

Mécanisme de serrure en applique Héraclès Périclès, à tirage, 3 points Mécanisme de serrure en applique Héraclès Périclès, à tirage, 3 points
Qualité du service d'installation

Concernant l'intervention : elle répond à mes attentes. Travail de Pro.

Qualité du service clientèle

Un service clientèle qui a pu répondre à mes interrogations.

Qualité du site internet

Site bien conçu.

Votre avis général sur Tilipack

Je suis tombée sur le site par hasard suite à un problème de serrure ! Je repasserais certainement par ce site si nécessaire !

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(Note : 5/5)
Qualité des produits

Je suis très satisfait de cette installation qui s'est faite dans les délais et avec un rapport qualité prix très satisfaisant

Robinet lavabo melangeur trois trous Antica bec haut orientable Robinet lavabo melangeur trois trous Antica bec haut orientable
Qualité du service d'installation

Tout est parfait ! rien à redire

Qualité du service clientèle

Parfait

Qualité du site internet

Excellent

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Votre avis général sur Tilipack

Je recommande ce site à toute personne désirant réaliser des installations dans les meilleures conditions de prix et d'efficacité

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(Note : 5/5)
Qualité des produits
Qualité du service d'installation

Installateur ponctuel et sympathique.

Qualité du service clientèle

Très aimable et compétent. J'ai appelé le matin (car urgence après cambriolage dans ma résidence) et l'installateur est passé le soir même.

Qualité du site internet

Très bien.

Votre avis général sur Tilipack

Un seul mot PARFAIT ! Je vous recommande Tilipack.com les yeux fermés. Ils sont sérieux, compétents, aimables et sympathiques.

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(Note : 4/5)
Qualité des produits

Même si le choix à été dur le produit est correct et ressemble à la photo fiche.Je met 4 car dommage qu'il n'y ait pas de cache sur la partie haute de la serrure.

Serrure carénée en applique Securystar Nova Star 5 points A2P* Serrure carénée en applique Securystar Nova Star 5 points A2P*
Qualité du service d'installation

Service d'installation plutôt sympa. I'installateur à fait une rayure qu'il a impeccablement masqué.

Qualité du service clientèle

Service très disponible et à l'écoute. Ça fait plaisir.

Qualité du site internet

Le site est pas mal mais pour le choix de la serrure il a fallu recouper avec les informations du constructeur pour avoir toutes les informations.

Votre avis général sur Tilipack

Je pense repasser par cette plate-forme pour d'autres interventions.

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(Note : 5/5)
Qualité des produits

excellent service et très bonne pose

Kit carillon sans fil Legrand 36 mélodies Kit carillon sans fil Legrand 36 mélodies
Qualité du service d'installation

bon

Qualité du service clientèle

excellent

Qualité du site internet

excellent

Votre avis général sur Tilipack

service génial et honnête

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(Note : 5/5)
Qualité des produits

La qualité de l'installation est très satisfaisante. La ponctualité et le sérieux de l'installateur sont des gages de fiabilité et de disponibilité.

Cylindre de serrure double entrée Bricard Chifral S2 - Profil Européen 30x60mm Cylindre de serrure double entrée Bricard Chifral S2 - Profil Européen 30x60mm
Qualité du service d'installation

Nous avons bien apprécié la rapidité et le professionnalisme du personnel. Le résultat est à la hauteur de nos attentes.

Qualité du service clientèle

Le site internet est bien conçu. Il est intuitif et pratique.

Qualité du site internet

Tilipack mérite d'être connu. Nous avons désormais une adresse et un professionnel digne de confiance.